Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert MVA for privatkunder. For bedriftskunder blir MVA lagt til i kassen. Vi tilbyr sikker betaling med Visa/Mastercard via Nets, Vipps og faktura.

Levering

Ordrene sendes med PostNord. Det er fri frakt over 799,-. Under dette er det en fraktkostnad på 79,-. Pakkene leveres til hentested, i butikk eller pakkeboks.

Ordre mottatt før kl 11:00 blir normalt pakket og sendt samme dag. Pakken blir normalt levert innen 3-5 virkedager etter den er sendt.

Vi sender kun i Norge.

Det er også mulig å hente varen(e) selv i en av våre butikker, dersom du velger alternativ "Plukk opp varen på Nordås Sko / City Skomagasin".

Angrerett og retur

Vi tilbyr åpent kjøp i 30 dager.

Vedlagt i pakken finnes en returseddel. Det koster 49,- å benytte denne returseddelen, som trekkes fra beløpet du får refundert.

For å få tilbakebetalt pengene ved retur, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Varen skal være i originalemballasje, uten lukt, merker, pels eller andre skader. Dersom du returnerer en brukt eller skadet vare, vurderer vi varens verdireduksjon og tilbakebetaler deretter. Hele beløpet vil ikke bli refundert. En vare som ikke er i originalemballasje eller har andre former for skader vil anses som brukt.

Fyll ut returskjema som finnes i pakken, og send det tilbake sammen med varen.

Vi anbefaler at du pakker varen pent inn og klistrer returseddelen godt synlig på utsiden.

Dersom du befinner deg i nærheten, er det fullt mulig å returnere en vare i en av våre butikker. Dersom du ønsker å bytte kan dette gjøres i butikk, men hvis du ønsker pengene tilbake må dette gå gjennom nettbutikken, og vil ta noen dager fra du har levert varen(e) i butikk.

Reklamasjon

Dersom det skulle være noe feil på varen du har mottatt eller du har mottatt feil vare, sender vi deg et nytt produkt eller gir deg pengene tilbake, uten noe ekstra omkostninger. Ved reklamasjon blir du ikke belastet for returfrakten, men dersom det ikke er feil på varen vil dette bli trukket fra returbeløpet.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer. Skoene vi selger er ofte på utstilling i fysiske butikker. Dette kan medføre små merker etter for eksempel merkelapper eller annet. Av og til vil en sko være prøvd mer slik at den kjennes annerledes ut på foten enn den som har ligget i eske på lager. Enkelte skoesker kan være i dårlig stand og se "ødelagt" ut, men dette har ikke noe å si for skoens kvalitet. Skal det vise seg at den skoen du bestiller ikke er i henhold til forventningene, vil vi kontakte deg og hjelpe deg med å finne en erstatter. Du kan være trygg på at vi ikke sender sko dersom de ikke opprettholder standarden! Det kan også oppstå feil i lagersystemet, som kan føre til at varen som bestilles ikke er på lager. Skal du være uheldig å bestille en vare vi ikke har på lager vil vi kontakte deg for å løse problemet på best mulig måte.